Serafiini

Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

MAKSAMINEN

Verkkopankit Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Maksupalvelun tarjoajan tarkemman kuvauksen löydät sivun alalaidasta.

TILAUSTEN TOIMITUS

TOIMITUSTAVAT
Käytämme lähetysten toimittamiseen Postia.

Tuotteet lähetetään pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen joka sähköpostilla tai tekstiviestillä puhelimeesi, mikäli olet antanut puhelinnumerosi.
Lähetettävät tuotteet pakataan kierrättäen meille saapuneisiin pahvilaatikoihin kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti.

TOIMITUSKULUT

Kotipaketti/postin toimitus kotiin 12,90€

Nouto kauppiaan toimipisteestä 0€ (arkisin klo9-15)

Postipaketti kuluttajalle/paketin nouto postista tai pakettiautomaatista 6,90€

TOIMITUSAIKA
Tilaukset toimitamme 1-3 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä.

NOUTO
Toimipaikastamme noudettavien pakettien nouto onnistuu 1-2 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä, ilmoitamme Sinulle tekstiviestillä/sähköpostitse, kun tuote on noudettavissa.

(arkisin klo9-15)

Tilauksen noutamatta jättäminen postista ei vastaa tuotteen palautusta.

Noutamattomien pakettien ja postitoimipaikkapalautusten käsittelystä perimme 6 eur käsittelykulun. Noutamattoman paketin uudelleenlähettämisestä perimme uuden 6 eur lähetysmaksun. HUOM ! Kosmetiikkatuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, ole yhteydessä ensisijaisesti sähköpostilla info@tlgroup.fi tai puhelimella numeroon 050 466 6870

RIKKOONTUNUT LÄHETYS
Valitettavasti matkahuolto tai posti ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille huolellisesta pakkaamisesta huolimatta.

Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa . Ota heti yhteys meihin info@tlgroup.fi

PERUUTTAMISOIKEUS 

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii
Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja
luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella
tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä
on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan
ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com [1]

-------------------------

Collector Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa,
valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi
maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista
rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla
tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa
kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun
enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa
verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit
tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun
erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen,
jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea
sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on
suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite
Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n
rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut
ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat
maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla
maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva
luottosopimus Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille
osoitteessa oma.collector.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen
yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä
myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa
eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu
vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman
summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse
tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi
lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa
suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KAUPPIAAN NIMI verkkokaupassa
sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 %
nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 €
kuukaudessa. Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on
kokonaisuudessaan käytetty KAUPPIAAN NIMI verkkokaupasta tehtyihin
ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana,
sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,5 %,
luottokustannusten yhteismäärä 402 €, maksettava kokonaismäärä 1
402 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista
veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa
viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg
11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi [3]

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta
seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus:
https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot:
https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_All_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot:
https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

******
Mikäli sinulla heräsi muita kysymyksiä , tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@tlgroup.fi

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilaustuotteiden toimitusaika on n.2-4 viikkoa, riippuen sesongista

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan heti (5 arkipäivän sisällä) 

Hintoihin lisätään alv 24%

Myyntimäärät

- Ensimmäinen tilaus 500€+ alv

- Minimitilaus 300€ + alv

- Oston minimimäärä per tuote on 1 myyntierä. Tuotteen myyntierän koko on ilmoitettu tuotekuvauksessa.

- Tuotteet myydään kokonaisina myyntierinä. TL-Group pidättää itsellään oikeuden pyöristää tilaus seuraavaan täyteen myyntierään, jos asiakas on tilannut vajaan erän. 

- Toimitukset joko Matkahuollon tai Postin kautta asiakkaalle.

- Rikkoutuneesta tavarasta on tehtävä ilmoitus myyjälle KIRJALLISESTI SAMAN PÄIVÄN AIKANA KUN TOIMITUS VASTAANOTETAAN.  Rahtikirjaan on tehtävä merkintä, mikäli paketti on selvästi saanut kolhuja ja/ tai tavara on rikkoutunut kuljetuksessa. Mikäli edellä mainitut ehdot eivät täyty, jää korvaus saamatta.

- Tarkista aina kollimäärä tilausta vastaanottaessasi

- Reklamaatiot 5 vrk sisällä

Maksuehdot

- Normaali maksuehto 14 pvä netto

- Olemme ulkoistaneet laskutuksen. Asiakkaan tulee maksaa alkuperäisen laskun summa eräpäivänä. Jokaisesta muistutuksesta perimme 6€ muistutuslisän.  

- Tilaus on sitova

Omistusoikeuden siirtyminen

Omistusoikeus tavaraan siirtyy myyjältä ostajalle silloin, kun koko kauppahinta on maksettu.

Viivästyskorko ja perintäkulut

Maksun viivästyessä viivästymisajalta peritään myyjän kulloinkin soveltaman korkokannan mukainen viivästyskorko. Myyjällä on lisäksi oikeus veloittaa ostajalta kohtuulliset perintäkulut.